气泡垫
造作:以慢为武器重塑家具行业规则

来源:乐鱼网官网进入    发布时间:2024-08-15 00:19:49

  橱窗里一排排颜色鲜艳、富有设计感的椅子很能抓取眼球,让人不禁想进去看看,这个家具店中都有咋样的产品。

  令人耳目一新的是,里面的产品风格统一、设计新颖,一眼望去好像一个小型的家具展览室,与宜家、居然之家等家具市场有着本质的区别。

  造作,这个2014年9月创立的品牌,给我留下了极其深刻的印象。它以自己独特的理念与设计风格,在家居行业开拓出了属于自己的道路。尽管它在短短三年内就完成了两轮融资,但却并非像其它网络公司一样爆发式扩张。

  在她看来,家居市场就像一面铺满钉子的墙——到处都是问题。而供需错配是其中最大的一颗钉子。

  所谓供需错配,就是产品与消费者的需求不匹配。过去30年,房地产行业经历了黄金时期,只要有人买房子,就一定会有人买家具。

  在这种市场环境下,让家具研发厂商养成了随大流、跟风走的不好风气:我不需要花心思琢磨客户是谁、什么家具更容易让我们消费者买账,只要做大家在做的东西就好。

  现如今房价高涨、物价飞升,消费者们不再计较房子的大小,而是将消费重心放在了提高生活质量上,也就是我们常说的消费升级。

  但目前我国的家具设计尚没有对市场的转变做出明确的回应,许多产品的设计风格还停留在气派、舒适,不足以满足新一代消费者的核心需求。

  大量设计同质化的家具被流水线不停产出,消费者却不买账。加快速度进行发展反而给家居行业带来了不可忽视的负担。

  快速膨胀的最后,终究是会回归产品本身。当移动网络时代的创业者们玩着打造爆品、用营销做出知名度、吸引投资、再大规模复制这一套打法时,造作却决定从家具研发、生产、供应链环节一点一点打磨推动,直到产品成型,再来去推动市场和营销。

  这种与互联网思维背道而驰的做法不仅没有让造作身陷囹圄,反而吸引了一大批著名资本的注意。

  在2017年7月,造作完成了由今日资本领投,BAI、IDG资本、真格基金、晨兴资本、虎童基金、元璟资本跟投的2000万美元B轮融资。

  细致而颇具匠心的“慢”,让造作在家居行业脱颖而出。BAI创始及管理合伙人龙宇表示,他们看好的是造作将带来中国家具行业的颠覆,它在打造一套行业标准。

  为了实现颠覆中国家居行业这个“大而美”的目标,舒为决定让造作在产品研制、生产制造、产品品控、销售终端等整个产业链上做出布局。

  所谓标准,就是一把正确、统一的尺子。每一个环节都要精心打磨,容不得半点差错。

  造作从一开始寻找上游设计师时就面临了不少挑战。舒为曾去斯德哥尔摩拜访一家顶级设计企业,但还没开始深入交流,对方就明确说不想与中国品牌合作,因为中国品牌给他们的印象就是盗版,山寨。

  为了改变国外设计师对中国的固有印象,她用了将近2个小时,为设计师介绍了造作的理念和从生产到制造的全部过程。

  凭借坦诚和尊重原创设计的态度,舒为打动了设计师,并最终拿下了合作。这样的交流过程,舒为至少已经重复了上百次。

  为了让设计师风格符合造作的消费者需求,舒为和团队为设计师们规划命题,描绘精准的消费者画像,让设计师们在造作的产品原则框架中解决问题。

  由于家具生产流程复杂,一件家具很可能需要几个工厂共同制作,为确保质量,造作会在每间工厂设有专门的品控团队,选料、备料、油漆、组装,每一个环节都不放过。

  同时,在产品的制造环节中,造作会考虑天气影响及产品包装的大小,确保一件产品从生产到交给消费者的每一个环节都没有阻碍。

  舒为介绍,要将一个沙发送到客户手中,就需要仔细考虑上楼的方式。正常的情况下,标准电梯的对角线米,那这就从另一方面代表着,这款沙发加上外包装必须做到2.1米以内,才能够进入电梯。这要求造作的设计团队,在一开始设计时,就要把产品的运输和物流因素考虑进去。

  这种专业度极高的工业化体系,保证了产品质量的稳定。网站上线两个多月,造作凭借单单20个库存量,就让浏览量达到了80万。

  到目前为止,造作已拥有全球100+的顶尖设计师,2000+家具家居作品。谁也不会想到,这个家具家居品牌花了大约三年的时间来打磨自己的产品和产业链,才站到了如今的高度。

  造作这种“慢”的商业模式,离不开舒为打造的企业文化。她曾这样评价过自己的团队:

  从开始不到十个人的团队到如今的全品类家具家居品牌,造作对外呈现的是有品质的设计,高质量的家具产品。但对内,无论职位高低,每个员工都需要深入一线。

  在决定切入家居市场之前,造作团队的人不论是从事设计、还是在家具行业从业多年的资深人士,他们天天假装成新婚夫妻,在家具卖场里转来转去;他们还去了工厂,一家一家去找,以订货商的方式去观察。

  这种地毯式调查的做法,为后来造作决定打造一整套产品管理体系打下了坚实的基础。

  在舒为看来,进到所有业务的第一线,是干消费品公司一定要要有的态度,只有了解第一线是怎样的,才能继续讨论别的问题。她本人也亲力亲为,经常跑到南方工厂看产品,有时累了,就会跟员工一起住在工厂宿舍。

  在北京颐堤港店开业前一晚,造作的北京工作团队全员出动,为门店打扫卫生、搬运货物。他们坚守造作的价值观,正一点点用自己的双手,重塑家居行业的规则。

  如今,整个家居行业正面临新的竞争,用4年时间实现盈利和自造血的造作,已开始复制和扩张。

  舒为表示,未来造作将在2019年进行海外市场与新一线城市的布局,在控制标准的同时,降低毛利、提高生产效率,让更多大众用户能买到符合需求,带来美好的造作产品。