来源:乐鱼网官网进入 发布时间:2024-08-11 08:28:45
松江区市场监督管理局在对事件初步调查后,主持了王阿姨及嘀嗒搬场服务有限公司 的双方协商,
目前双方已达成协议:嘀嗒搬场公司向王阿姨退还费用共计22300元。而百度此前承诺的先行垫付15000元还在走流程,需要10个工作日;因此双方同意这笔费用不再需要百度方面垫付,包含在嘀嗒搬场退回的22300元中,也就是王阿姨在此次搬场消费中,实际支付了19410元。
通过市场监督管理部门介入以后,这起事件我们是经过和双方当事人沟通,达成了一个赔偿赔款协议,现场是当时就支付了退款22300元。
我希望通过这件事情,其它搬家公司包括此公司来改正自己的不良做法。希望以后能够明明白白消费,让大家能开开心心地住进自己的新家。
据调查,嘀嗒搬场公司所谓的300元每卷的气泡膜是在接单以后就近采购的,这个气泡膜的市场行情是在50元一卷。按照搬场服务企业的说法,总共用了60卷,那金额成本应该是3000元,但却收取了王阿姨18000元。
原本预估2车即可搬完全部家当,最终却出动了7车,空调移机费用也超出报价10倍。对此,监管人员也给出了他们的调查结果。
在实际调查中,其实只是6车是满载的,另外一车并没有满载。经沟通,“嘀嗒搬场”愿意在其中除不满载这一辆退赔以外,另外再免除一车的费用,即退还4800元。
另外,此前空调移机收取的6310元,这个费用包含了许多管材,包括加氟利昂等一些费用。经沟通,“嘀嗒搬场”愿意退赔2500元。
比如说它的一个分公司的数量以及营运车辆的数量,这方面数据存在虚假宣传。另外,我们得知此公司 没取得道路运输经营许可,那关于这一个情节,我们已移送了交管部门。
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